Dois-je signaler les incidents à la police ou aux pompiers avant de faire une réclamation en ligne?

FAQ
Claims

Dois-je signaler les incidents à la police ou aux pompiers avant de faire une réclamation en ligne?

Dans certaines situations, vous devrez appeler la police ou les pompiers avant d’entreprendre toute autre démarche.

Habitation

Appelez votre service d’incendie local pour signaler :

un risque immédiat à la sécurité publique;
un risque d’incendie;
toute autre préoccupation liée à un risque d’incendie.

Appelez la police s’il y a eu un crime (comme une entrée par effraction) ou du vandalisme sur votre propriété.

Auto

Soyez au courant des lois locales en matière de signalisation d’un accident, car elles varient selon la municipalité.

Appelez les services d’urgence (pompiers, police ou les deux) si :

vous avez eu une collision avec un autre véhicule;
vous avez eu une collision qui n’implique pas un autre véhicule, mais qui pourrait être grave;
vous avez subi un crime impliquant votre véhicule, dont un vol, une tentative de vol, un incendie criminel ou du vandalisme.

En conclusion? En cas de doute, appelez la police. Il vaut mieux faire preuve de prudence.

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