Nous tenons à répondre à vos besoins

Identifier et enlever les barrières à l’accessibilité et fournir un service qui respecte la dignité et l'indépendance n’est pas seulement pour répondre aux besoins de certains, mais aux besoins de tous.

La création d'une accessibilité véritable sera un périple. Nous n'arriverons pas à destination immédiatement et nous ne nous attendons pas à réussir du premier coup, mais nous continuerons à travailler fort afin de répondre aux besoins de nos clients.

C'est pourquoi nous voulons connaître votre opinion. Si vous avez des commentaires sur nos initiatives d'accessibilité ou des préoccupations quant à votre expérience avec nous, veuillez communiquer avec nous :

1 844 766-6388

accessibilite@sonnet.ca

Pour les utilisateurs d'appareils de télécommunication pour sourds (le Service de relais Bell peut vous mettre en communication avec nous) : 

1 800 268-9242 (Ontario) or 1 800 361-6476 (Québec)

Pour de plus amples renseignements concernant notre engagement envers l'accessibilité, veuillez consulter notre politique en matière d'accessibilité et plan d'accessibilité pluriannuel.

Télécharger "Politique d'accessibilité" (.pdf 98 Ko)

Télécharger "Plan d'accessibilité au service à la clientèle" (.pdf 57 Ko)