Quand mes paiements seront-ils traités?

Les paiements peuvent être prélevés mensuellement ou annuellement. Si vous payez mensuellement, les montants peuvent être prélevés dès 0 h 1 HE le jour que vous avez sélectionné.

Attention! Les clients ont tous une expérience différente. Nous tenons compte de divers facteurs lorsque nous déterminons les modes de paiement disponibles (selon les renseignements fournis dans votre soumission).

Vous avez oublié la date de vos paiements? Ne vous en faites pas, vous pouvez vérifier les dates de vos paiements en vous connectant à votre compte Sonnet. Dans votre tableau de bord, vous pouvez voir la date et le montant de votre prochain paiement prévu. Pour consulter le calendrier de paiement, cliquez sur la police que vous souhaitez consulter et sélectionnez l’onglet Paiements. Sous cet onglet, vous pouvez également télécharger votre relevé de compte en cliquant sur Télécharger les relevés.

Attention! Si vous payez par prélèvements bancaires, lorsque la date prévue d’un paiement est un jour de fin de semaine ou un jour férié, le prélèvement sera effectué le prochain jour ouvrable suivant pour ce mode de paiement.