J’ai essayé d’obtenir une soumission, mais j’ai reçu un message disant que vous n’avez pas le bon produit pour moi. Qu’est-ce cela signifie?

Nous sommes désolés, notre site n’est pas disponible actuellement en raison de mises à jour. Nous sommes désolés de l’inconvénient; nous serons de retour le plus rapidement possible.

Nous pouvons déterminer immédiatement si nos produits ne conviennent pas à vos besoins, car nous vérifions toute l’information nécessaire sur votre domicile ou votre véhicule au cours du processus de soumission. Bien que notre assurance habitation et auto couvre une grande variété d’emplacements et de contextes, voici des exemples de ce que nous ne pouvons pas couvrir :

Tout domicile ou habitation dans une province ou territoire où nous n’offrons pas d’assurance.
Tout domicile ou véhicule qui n’est pas utilisé à des « fins personnelles ». Par exemple, si votre véhicule est utilisé pour le covoiturage ou si vous avez trop de locataires.
Les emplacements, véhicules ou conducteurs ayant besoin d’une assurance spécialisée ou d’un montant d’assurance plus élevé que celui que nous offrons.

Si vous avez entré tous les détails correctement et que vous avez reçu ce message, nous sommes désolés, mais nous ne pouvons pas vous offrir de couverture à ce moment. Si vous pensez que ce message est une erreur, n’hésitez pas à obtenir une autre soumission en entrant les renseignements exacts.

Sonnet offre l’assurance habitation et auto en ligne aux résidents de l’Ontario, du Québec, du Nouveau-Brunswick, de la Nouvelle-Écosse et de l’Île-du-Prince-Édouard. Pour la Colombie-Britannique et l’Alberta, nous offrons uniquement l’assurance habitation en ligne. Les soumissions d’assurance auto en Alberta peuvent être effectuées en nous envoyant une proposition par courriel et les clients admissibles peuvent engager leur police en ligne. Malheureusement, nous ne pouvons pas desservir la clientèle de la Saskatchewan, du Manitoba, de Terre-Neuve-et-Labrador, des territoires, ni de l’assurance auto en Colombie-Britannique pour l’instant.

*L’adhésion gratuite d’un an aux Soins virtuels TELUS Santé est offerte à l’assuré désigné principal d’une police d’assurance habitation ou auto de Sonnet. L’offre est limitée à un compte Sonnet avec au moins une police d’assurance habitation ou auto active. Le partenaire de l’assuré désigné principal, son conjoint et toute personne à charge âgée de moins de vingt-six ans peuvent également utiliser l’adhésion aux Soins Virtuels TELUS Santé. Cette offre ne s’applique pas à l’achat d’une police d’assurance pour animaux de compagnie de Sonnet. L’offre n’est pas disponible pour les résidents du Nouveau-Brunswick. Veuillez noter que les substances contrôlées ne peuvent pas être prescrites par les Soins Virtuels TELUS Santé.

L’assurance pour animaux de compagnie de Sonnet est souscrite et distribuée par la Compagnie d’assurance Petline. La Compagnie d’assurance Petline est une filiale de Sonnet. Les produits couvrent les animaux de compagnie admissibles des résidents de la Colombie-Britannique, de l’Alberta, de l’Ontario, du Québec, du Nouveau-Brunswick, de la Nouvelle-Écosse et de l’Île-du-Prince-Édouard. Toutes les couvertures décrites sont sujettes aux conditions, restrictions et exclusions indiquées dans les libellés de polices. Dans le cas de divergences, le libellé de votre police a préséance.

Consultez toujours votre police d’assurance pour plus de renseignements sur votre couverture, dont les montants d’assurance, les franchises et les exclusions. En cas de différence, le contrat d’assurance prévaut sur tout renseignement général offert sur ce site. Toute modification de police effectuée par l’entremise du site ne sera en vigueur que lorsque vous en recevrez la confirmation.

Le rabais de regroupement de polices représente les meilleures économies qu’un client pourrait obtenir en combinant sa couverture auto et habitation. Selon les détails de votre soumission, vous pourriez ne pas être admissible à certains rabais.

Sonnet Virage est une marque de commerce de la Compagnie d’assurance Definity et/ou ses sociétés affiliées. Sonnet Virage est uniquement disponible en Ontario et au Québec.